艰难方显勇毅，“疫”前呼唤担当。根据怀远县疫情防控指挥部通知，自7月15日零时起，全县小区实施封闭管理。面对严峻的防控形势，为确保全县居民饮水安全，中环水务下属怀远中环水务有限公司高度重视，紧急启动疫情防控应急预案，召开疫情防控布置工作会议，以高度负责的精神，切实保障生产安全、供水安全，守护员工身心健康。
加强组织领导和值班值守
为保障供水生产安全运行，怀远中环决定对厂区实行封闭式管理。党支部副书记充分发挥模范带头作用，与三个生产厂值班人员同时驻厂。各厂长带班，严禁一切无关人员进入厂区。值守人员不轮换，不外出，班组人员按照工艺要求进行设备运行和水质情况检查，保障水厂安全平稳运行；化验人员严格落实水质三级检验制度，加大水质日检频次，确保出厂水水质达标。
确保供水管网安全畅通
怀远中环配备2辆专业抢修车，从管线所、表务部抽调技术过硬的维修人员组成6人应急抢修队，24小时待命，确保30分钟内可以赶到现场开展维修工作。7月16日早上，热线接到用户反映，温馨家园10#楼门前供水管道漏水。抢修人员做好防护后立即赶赴现场查看，发现是一处位于绿化带内的DN75 PE管漏水。抢修人员默契配合、轮番上阵，半小时后就将漏点修复并恢复供水。同时，他们还对因开挖造成的路面淤泥及时进行清扫，确保居民可以正常通行。
全力以赴做好供水服务保障
该公司服务热线疫情期间确保正常值班，及时接听用户电话、了解百姓诉求。两个营业所线下收费大厅关闭，营业所从所长到抄表员与各自管理范围内的小区物业、业主通过微信保持沟通，全面掌握用户用水情况，及时解决用户关切。怀远中环倡导用户通过微信、支付宝、怀远发布等途径查询、缴纳水费，同时郑重承诺：在疫情期间一律不对欠费用户采取停水措施。
众志成城，共克时艰。中环水务怀远中环公司将以更加强烈的责任感和使命感，认真践行供水人的初心和使命，全力做好疫情防控和安全供水各项工作，助力怀城早日打赢疫情防控阻击战。